口腔護理產品將或為藥店診所新品類產品增值點?
作為大健康事業分支的口腔健康行業,近年來高速發展的同時也受到醫藥行業企業的廣泛關注,越來越多的醫藥企業逐步向口腔領域中口腔護理板塊擴張,口腔行業的高速發展,也為醫藥行業注入新的活力。
口腔護理產品將或為藥店新品類產品增值點
隨著人們對口腔健康的需求的逐年提升,面對傳統的商超采購口腔護理產品難以做到功能性細分及一站式購齊等需求加大,使得越來越多的藥店在繼開設藥妝、母嬰等專柜之后,將目光投向“口腔護理”領域,口腔護理產品接近快速消費品,利潤空間巨大。藥店作為醫藥領域的二級終端,積累了豐富的來自藥廠的上游資源,與涉足口腔護理產品的廠家如葛蘭素史克、華素制藥、云南白藥等企業對接相對也較為順暢,這為藥店引入口腔護理產品提供必要保障。
口腔護理按產品功效分類:
在此,日麗豐也將攜口腔護理產品面向醫藥行業誠招代理商、經銷商及藥店采購商。
診所和藥店如何推薦和銷售口腔護理產品?
診所和藥店銷售口腔護理品能帶來巨大收益價值,那么,如何向患者推薦和銷售口腔護理產品呢?
最簡單的方式之一,是將患者進行分類,針對不同類型的患者,采取不同的推薦和銷售方式。在這里,我們用二分法舉一個簡單的例子。我們用收入和健康意識,將患者分成四類,診所可以針對不同類型的患者,制定相應的推薦和銷售方案。例如:對于收入高意識強的患者,可以推薦電動牙刷;而收入高意識弱的患者,可通過將口腔護理品打包到治療項目中。
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健康意識弱 |
健康意識強 |
收入高 |
和治療項目打包 |
電動牙刷,高端護理品 |
收入低 |
不推薦,不銷售 |
手動牙刷,低端護理品 |
醫生是推薦和銷售的關鍵人
在診所的團隊中,醫生代表著專業和權威,在提高患者的健康意識,改變患者的健康行為方面起著決定性的作用。醫生的價值除了體現在優秀的臨床技術上,更重要的是影響患者對健康的意識。這里提到的對患者的影響力,是通過圍繞口腔健康維護內容的溝通來實現的。
在溝通中,醫生并不需要直接的推薦和銷售口腔護理產品,只需要將口腔健康維護的重要性,深深的植入到患者的意識里。這樣,當助手或前臺推薦口腔護理產品時,患者將更容易接受,甚至是感謝。
建立推薦與介紹聲波震動牙刷的機制
除了診所專業團隊對患者口腔健康意識的影響外,一個好的刷牙工具對改變患者健康意識,養成健康行為習慣也是至關重要的。所以,應該在診所中建立一個推薦與介紹聲波震動牙刷的機制。關于建立機制的好處,我們可以從新習慣的養成的四個步驟分析得出:
- 信號(Cue),作為一款時尚的高科技產品,聲波震動牙刷會讓患者對刷牙更感興趣;
- 日常行為(Routine),大腦接受到刷牙信號后,患者會主動使用聲波震動牙刷;
- 獎勵(Reward),每次用聲波震動牙刷刷完牙后的清爽感覺,會立即給患者帶來些許愉悅;
- 信念(Belief),每次復診得到醫生對自己口腔清潔情況的認可和表揚,將使患者堅信良好的刷牙習慣會帶來持久的口腔健康,這樣,好習慣就會越來越穩固。
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